Sie benötigen

• Personalausweis oder Reisepass
• Einkommensnachweise der letzten drei Monate
• SCHUFA-Auskunft
• Mietschuldenfreiheitsbescheinigung des bisherigen Vermieters

Unsere aktuellen Mietangebote finden Sie auf dieser Website unter Mietangebote oder auf Immoscout 24.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Treppenhaus als Flucht- und Rettungsweg stets frei bleiben muss. Um die Sicherheit aller Bewohner zu gewährleisten, bitten wir darum, keine Schuhe, Pflanzen oder Möbel dort abzustellen. So bleibt das Treppenhaus jederzeit zugänglich und ein angenehmer, ordentlicher Bereich für alle. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Selbstverständlich steht Ihnen der Fahrradkeller für das Abstellen Ihres Fahrrads zur Verfügung. Bitte achten Sie jedoch darauf, den Platz fair mit Ihren Mitbewohnern zu teilen und ungenutzte oder defekte Fahrräder rechtzeitig zu entfernen. So bleibt der Fahrradkeller für alle gut nutzbar. Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme.

Sollte es zu einem Einbruch gekommen sein, bewahren Sie bitte Ruhe und gehen Sie wie folgt vor:

1. Polizei rufen – Wählen Sie umgehend den Notruf 110 und melden Sie den Einbruch.
2. Wohnung nicht betreten oder verändern – Warten Sie, bis die Polizei eintrifft, und vermeiden Sie es, Spuren zu verwischen.
3. Hausverwaltung informieren – Teilen Sie uns den Vorfall mit, damit wir gegebenenfalls Sicherheitsmaßnahmen prüfen können.
4. Versicherung kontaktieren – Falls Sie eine Hausratversicherung haben, melden Sie den Schaden zeitnah.

Wir stehen Ihnen in dieser Situation gerne unterstützend zur Seite. 

Falls Sie Ihre Wohnung nicht mehr betreten können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Hausverwaltung kontaktieren – Falls während der Geschäftszeiten erreichbar, melden Sie sich bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
2. Schlüsseldienst rufen – Außerhalb unserer Erreichbarkeit können Sie einen seriösen Schlüsseldienst beauftragen. Achten Sie auf transparente Preise.
3. Mietvertrag prüfen – In manchen Fällen sind bestimmte Notfalldienste oder Kostenregelungen bereits festgelegt.

Wir empfehlen, sich vorab über einen vertrauenswürdigen Schlüsseldienst zu informieren, um im Notfall schnell handeln zu können. 

Falls ein Abfluss in Ihrer Wohnung verstopft ist, können Sie folgende Schritte ausprobieren:

1. Eigenständige Reinigung – Versuchen Sie zunächst, die Verstopfung mit einem Pümpel (Saugglocke) oder einer Abflussreinigungsspirale zu lösen.
2. Hausmittel nutzen – Eine Mischung aus heißem Wasser, Natron und Essig kann helfen, leichte Verstopfungen zu lösen. Bitte vermeiden Sie aggressive Chemikalien, da diese die Rohre beschädigen können.
3. Hausverwaltung informieren – Falls die Verstopfung bestehen bleibt oder mehrere Abflüsse betroffen sind, kontaktieren Sie bitte die Hausverwaltung. Wir unterstützen Sie gerne bei der Lösung des Problems.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe, damit alles reibungslos funktioniert.

Falls Sie einen Wasserschaden in Ihrer Wohnung feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wasserzufuhr abstellen – Falls möglich, drehen Sie den Haupthahn oder das betroffene Ventil sofort zu, um weiteren Schaden zu verhindern.
2. Hausverwaltung oder Notdienst kontaktieren – Melden Sie den Schaden umgehend bei der Hausverwaltung oder dem zuständigen Notdienst.
3. Elektrische Geräte sichern – Achten Sie darauf, dass keine Steckdosen oder elektrischen Geräte mit Wasser in Berührung kommen, und schalten Sie bei Bedarf die Sicherung aus.
4. Wasseraufnahme – Entfernen Sie überschüssiges Wasser mit Tüchern oder einem Eimer, um größere Schäden und Schimmelbildung zu vermeiden.
5. Versicherung informieren – Falls Sie eine Hausrat- oder Haftpflichtversicherung haben, melden Sie den Schaden zeitnah.

Vielen Dank für Ihre schnelle Mithilfe – so können größere Schäden verhindert werden.

Die Miete besteht in der Regel aus mehreren Bestandteilen:

1. Grundmiete (Kaltmiete) – Dies ist der Betrag für die Nutzung der Wohnung ohne Nebenkosten.
2. Nebenkosten (Betriebskosten) – Dazu gehören beispielsweise Kosten für Wasser, Abwasser, Müllentsorgung, Hausmeister, Treppenhausreinigung oder Allgemeinstrom. Diese werden in der Regel als monatliche Vorauszahlung geleistet und einmal jährlich abgerechnet.
3. Heiz- und Warmwasserkosten – Falls die Wohnung an eine zentrale Heizungsanlage angeschlossen ist, werden diese Kosten separat berechnet und meist nach Verbrauch abgerechnet.
4. Sonstige Kosten (z. B. Stellplatz, Garage, Kabelanschluss) – Falls zusätzlich vereinbart, können weitere Posten in der Miete enthalten sein.

Die genaue Zusammensetzung Ihrer Miete finden Sie in Ihrem Mietvertrag und in der jährlichen Betriebskostenabrechnung. Falls Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Die Betriebskostenabrechnung wird in der Regel jährlich erstellt. Der Vermieter oder die Hausverwaltung hat laut Gesetz bis zum 31. Dezember des Folgejahres Zeit, die Abrechnung für das vorherige Jahr zuzustellen.

Sobald die Abrechnung fertiggestellt ist, erhalten Sie diese automatisch. Falls es zu Verzögerungen kommt oder Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Zunächst einmal: Keine Sorge, es gibt Lösungen. Falls Sie finanzielle Schwierigkeiten haben, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Hausverwaltung/Vermieter frühzeitig informieren – Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. In vielen Fällen können wir gemeinsam eine Lösung finden, wie z. B. eine Stundung oder Ratenzahlung.
2. Unterstützungsmöglichkeiten prüfen – Je nach Situation können staatliche Hilfen wie Wohngeld, Arbeitslosengeld II (Bürgergeld) oder andere Sozialleistungen in Anspruch genommen werden. Die zuständigen Behörden (z. B. Jobcenter oder Wohngeldstelle) beraten Sie dazu.
3. Schuldenberatung nutzen – Falls nötig, können Beratungsstellen Ihnen helfen, Ihre finanzielle Situation zu stabilisieren.

Bitte zögern Sie nicht, sich frühzeitig bei uns zu melden – wir unterstützen Sie gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Für die Entsorgung von Sperrmüll gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Sperrmüllabholung der Stadt/Gemeinde – Viele Städte bieten eine kostenlose oder kostengünstige Abholung an. Informationen dazu finden Sie auf der Website Ihrer Stadt oder beim örtlichen Entsorgungsbetrieb. Oft ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.
2. Wertstoffhof/Recyclinghof – Sie können Ihren Sperrmüll auch selbst zu einem Wertstoffhof bringen. Dort werden Möbel, Elektrogeräte und andere große Gegenstände umweltgerecht entsorgt.
3. Private Entsorgungsunternehmen – Alternativ können Sie auch ein Unternehmen mit der Abholung beauftragen. Hier lohnt sich ein Preisvergleich.

Bitte stellen Sie keinen Sperrmüll im Hausflur oder auf öffentlichen Flächen ab – das verhindert eine ordnungsgemäße Entsorgung und kann zu zusätzlichen Kosten führen. Falls Sie unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Grundsätzlich dürfen Sie Ihre Wohnung nach Ihren Wünschen gestalten, solange keine baulichen Veränderungen vorgenommen werden. Das bedeutet:

✔ Streichen & Tapezieren – Sie dürfen Wände nach Ihrem Geschmack gestalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Auszug eine neutrale Farbgestaltung erforderlich ist.

❌ Fliesen, Bodenbeläge & größere Umbauten – Feste Veränderungen wie das Verlegen neuer Fliesen, das Entfernen von Teppich oder das Einbauen neuer Bodenbeläge sollten vorher mit der Hausverwaltung oder dem Vermieter abgestimmt werden.

Falls Sie größere Renovierungen planen, sprechen Sie uns gerne vorher an – so vermeiden Sie mögliche Missverständnisse und klären, ob eine Zustimmung erforderlich ist. Wir freuen uns, wenn Sie sich in Ihrer Wohnung wohlfühlen.

Falls Sie in den Urlaub fahren oder sich über einen längeren Zeitraum nicht in Ihrer Wohnung aufhalten, empfehlen wir folgende Maßnahmen:

1. Nachbarn oder Vertrauensperson informieren – Bitten Sie jemanden, regelmäßig nach dem Rechten zu sehen, den Briefkasten zu leeren und gegebenenfalls Blumen zu gießen.
2. Heizung & Wasser beachten – Im Winter sollte die Heizung auf niedriger Stufe laufen, um Frostschäden zu vermeiden. Drehen Sie den Hauptwasserhahn zu, um das Risiko eines Wasserschadens zu minimieren.
3. Sicherheit gewährleisten – Schließen Sie alle Fenster und Türen sorgfältig, ziehen Sie elektrische Geräte aus der Steckdose und nutzen Sie ggf. Zeitschaltuhren für Lichter, um Ihr Zuhause bewohnt wirken zu lassen.
4. Mietzahlungen & Post organisieren – Falls Sie länger abwesend sind, sorgen Sie dafür, dass Ihre Miete weiterhin pünktlich gezahlt wird und richten Sie ggf. einen Nachsendeauftrag für wichtige Post ein.

Falls größere Abwesenheiten geplant sind, freuen wir uns über eine kurze Information – so können wir Sie bei wichtigen Anliegen leichter erreichen. Genießen Sie Ihre Zeit und kommen Sie gut zurück.

Sollten Sie einen Mangel in Ihrer Wohnung oder im Gebäude feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Mangel dokumentieren – Notieren Sie sich, worum es sich handelt, und machen Sie bei Bedarf Fotos.
2. Hausverwaltung oder Vermieter informieren – Melden Sie den Mangel so schnell wie möglich schriftlich (per E-Mail oder Brief), damit wir uns darum kümmern können. Bitte geben Sie eine genaue Beschreibung und, falls relevant, den Standort des Problems an.
3. Reparaturtermin vereinbaren – Falls eine Reparatur erforderlich ist, koordinieren wir oder der beauftragte Handwerker mit Ihnen einen passenden Termin.
4. Dringende Mängel sofort melden – Bei akuten Problemen wie Wasserschäden, Heizungsausfällen im Winter oder Stromausfällen informieren Sie uns bitte umgehend, damit schnell gehandelt werden kann.

Wir sind stets bemüht, Mängel so schnell wie möglich zu beheben, damit Sie sich in Ihrer Wohnung wohlfühlen.

Grundsätzlich ist das Stellen eines Nachmieters möglich, aber es gibt einige Dinge zu beachten:

1. Vertragliche Regelungen prüfen – In Ihrem Mietvertrag ist festgelegt, ob und unter welchen Bedingungen ein Nachmieter gestellt werden kann. Eine vorzeitige Vertragsauflösung ist in der Regel nur mit Zustimmung des Vermieters möglich.
2. Hausverwaltung/Vermieter informieren – Melden Sie Ihr Interesse an, einen Nachmieter zu stellen, und besprechen Sie das weitere Vorgehen.
3. Geeigneten Nachmieter vorschlagen – Falls erlaubt, sollten potenzielle Nachmieter solvent und zuverlässig sein. Eine Bonitätsprüfung und Mieterselbstauskunft sind oft erforderlich.
4. Kein automatisches Recht auf vorzeitige Entlassung – Selbst wenn Sie Nachmieter vorschlagen, entscheidet der Vermieter, ob er einen dieser Kandidaten akzeptiert oder auf die reguläre Kündigungsfrist besteht.

Wir unterstützen Sie gerne im Prozess und stehen für Rückfragen zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an.